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因该是冰箱内部的接地线没有接地导致的，首先查看家里插座的接地线是否接地，如果接地了那就是冰箱内部线路出现了问题，需请求专业人员拆开维修线路
以下有几种可能原因：
1、温控器漏电：冰箱温控器出现绝缘不良的时候也会导致冰柜漏电现象的出现，这时我们就应该立即更换冰柜温控器。
2、压缩机漏电：压缩机漏电主要表现就是冰柜的绝缘层出现老化和脱落，这时就会导致内部的钢线裸露出来，钢线和冰柜机壳相接触之后就会产生漏电的现象。
3、防潮导线漏电：防潮导线漏电时它主要出现的现象是冰柜在接通电源之后它的压缩机不能正常进行启动，同时冰柜的箱体会带电，手在触摸箱体时会出现麻电感，在进行维修时就应该使用绝缘套将防潮导线重新套好，或者是更换防潮导线。
你好，冰箱是我们最常见的家用电器，正常情况下是不会漏电的，电冰箱外壳金属带电,说明冰箱内部漏电，也有可能是可能是线路受潮，为了安全着想最好拆开检查一下。
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解决办法：1查看所住的房屋的供电系统是否有统一地线。新楼应该有统一地线，老楼和平房有可能没有。 2.接地线不是暂时解决漏电，而是一劳永逸。 3.也可试一下火线与零线对调看是否管用。
来自冰箱漏电怎么办？2015-05-27 -
排除环境潮湿引起的漏电故障，可能是机内线路问题。你可以试着将插线板的火线和零线对调一下，看看有没有效果。由于是新机，最好是找售后看一下，以免造成不必要的损失希望我的回答可以帮助你
来自请问下，冰箱漏电咋解决2017-07-13 -
所谓的漏电，就是家用电器长期使用绝缘下降，导致外壳带电触人，一般的家用电器都是用单相三眼插头，其中最上面最长的插头触点，就是防止漏电触人而设计的安全接地线。如果这根接地线锈蚀断开或某点处接触不良，就会机壳带电危及人身安全
来自冰箱漏电会漏到冰箱外壳吗2017-04-27 -
夏天环境温度很高，而温度冷藏室温度很低，当人们频繁打开冰箱的时候，就会使冰箱内外有个很明显的温度差，环境中的水蒸汽在冰箱冷冻室骤然遇冷，凝华为霜，如果不及时处理久而久之就会结成厚厚的一层冰。 冰箱的冷冻室里经常结霜，非常
来自请问冰箱背面结冰如何解决？2016-05-28 -
冰箱背面离墙面多少距离是比较合理的最少要有10厘米的距离，两侧离墙的距离也最少有10厘米，而顶部距离天花板最好在50厘米以上。
来自冰箱背面离墙面多少距离是比较合理的2020-04-07
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