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魏嘉纳
回答数：4558 | 被采纳数：0
屋顶漏水时，首先要查清漏水的原因是什么？要弄清这个问题，往往需要专业的质量检验机构来进行鉴定，查找出漏水的原因。最为常见的是设备漏水，导致楼下被淹，关于设备漏水时，最为业主要及时保留证据，及时通知物业公司来维修。如果设备在质量保修期内，通常如果业主没有使用不当或者装修损坏或者不注意损坏的情况发生，通常要由开发商承担维修责任。同样，如果因漏水导致了自己的损失和楼下的损失，也应当由开发商承担责任；如果设备已经超出了保修期限，这个责任应该由实际使用的业主承担责任，因为“谁控制标的，谁最能控制风险的发生”。业主作为直接的使用人，具有维护和保养的义务，相应的造成的损失，应由楼上承担赔偿责任；在专修上可以寻找一家比较专业队伍的专修公司。二、查清漏水的部位，是在自己室内还是室外，是因公共管道漏水还是自己专用部分漏水。通常物业公司只是负责维护小区内公共部位的维护和维修，如果是自己室内漏水，不是因公共部位的原因所致。漏水引起的纠纷通常是邻里纠纷，即相邻关系纠纷，此时，物业公司并不承担责任。以上对屋顶漏水说了两个维修方案，希望我的回答可以帮你到，谢谢。
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熊芳蕙
回答数：4028 | 被采纳数：0
这里有几点要注意的：1、楼下漏水肯定是楼上的问题(含楼板内)；2、厨房按建筑设计规范是可以不作防水层的，具体要看你那房子的开发商做了没有，如果没有那就没有防水问题，如果有，那么要看是否在保修期内，有防水要求的房间其防水层的保修时间是自竣工验收之日起5年，如果还在保修期内那你应该尽快让物业修，所有责任应由保修单位负责；3、如果你的厨房原设计是没有防水的，那么很不幸你确实可能要负全责了(含配偿楼下住户的损失)，因为除特殊情况(比如有人向你承诺暗埋的管线保修50年之类)外，你家那房子肯定已经过了保修期了。即使你认为有人(其他人)该补偿你的损失，你也有义务先配合物业进行维修(否则因拖延维修造成的一切后果也要由你承担)然后你再去找人赔偿你的损失。4、还有一种情况，我在实际工作中遇到过，就是楼内供水的上水主管线在穿过楼板的部位发生了渗漏(沙眼)，由于这是共用设施，所以你有义务配合维修，但不必承担楼下住户的损失(因你不配合而拖延所造成损失的除外)，而物业公司也不必承担楼下住户的损失。
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穆承允
回答数：3012 | 被采纳数：3
这种事情经常都会碰到哦，有些小区的物业服务态度实在差，遇到这样的情况我们业主能怎么办呢？如果房子是处于保修期内的话，由开发商负责维修。保修期通常规定的是房屋建成后2年，如果超过保修期的话，归物业公司负责。如果相关单位不承担责任的话，你有权利以违约的名义起诉他们。一般来讲，家中发现漏水会先找物业，物业应该出面找楼上业主沟通，三方一起在楼下查看漏水点(厨房和卫生间漏水的多一些)。确认后，会请楼上业主整改。如果楼上业主不整改，那物业会和他沟通。按照道理来讲，漏水都是防水问题，唯一的解决办法就是重做防水。如果楼上不整改，只能再沟通。如果确实恶劣，那只能请楼下业主用正当途径来维护自己的合法权益。物业只能在中间起协调作用。物业毕竟不是执法部门，事情的主体还是双方业主。其实物业说维护公共部份也是没错的。不过可能在这个事情中物业的协调义和作用似乎不大。以上内容仅供参考哦，很高兴为你解答，希望对你有帮助。祝你生活愉快。
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