一句话:实在不怎么样。前几天我家热水器打不着火要求维修,客服人员竟然说我的热水器属于被淘汰产品拒绝维修,之后就不再理睬,这样的企业实在令人心寒。
万家乐燃气热水器还是很不错的,它的售后也还可以吧,至少总部还是不错的,不过也要看各个地区,因为是代理商制,很多地方都是代理商自己负责当地售后的,可能会因为代理商的情况而有所差异。天津塘沽的服务区还是很不错的,师傅技术蛮好
苏州万家乐热水器售后维修服务挺不错的,服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务,近郊实行48小时内上门维修服务。百分之百上门服务、百分之百终身保养(包修期外,提供有偿服务)。产品售出10天内质量问题可退、换、修,
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武汉万家乐热水器维修售后很不错,服务很好的,做事很认真,而且该公司还一贯坚持服务理念追求真诚,服务内容追求规范,服务形象追求品牌,服务品质追求一流的指导思想,贯彻“双向”服务(对内、对外两个市场)方针,对内,强化后勤服务