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愿得一人心_2822
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原因如下：
1、驱动版本安装错误，重新安装正确的驱动版本。
2、usb口损坏或质量有问题，更换其它的usb接口。
3、打印机和系统有冲突，重新插拔数据线，并且重启打印机和电脑。
4、打印机本身硬件有故障，联系售后详细检测。
5、数据线质量有问题或损坏，更换新的数据线；
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榴莲控333
回答数：3570 | 被采纳数：0
首先确认打印机是否处于联机状态，在大多数打印机上，“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯，正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯显示联机正常，请先关掉打印机，然后再打开，重新打印文档试试。此操作能清除打印机内存中存放的打印文档数据并能解决许多问题，但有时这种方法会导致打印输出混乱，需重新启动系统后才可正常打印。方法也是很简单的。
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刘小俊lxj
回答数：23158 | 被采纳数：3
打印机驱动安装失败解决操作步骤如下：
1、首先点击任务栏的【开始-控制面板】，在上面找到【打印机和传真】选项，双击打开它即可。然后点击左边的“添加打印机就”，这样就弹出了添加打印机向导的端口了。
2、如果只是简单的连接到本地打印机的话，直接点击选择【连接到此计算机的本地打印机】即可。当然如果是连接到网络打印机的话，选择第二项吧。
3、然后选择打印机端口了。找到你对应的窗口，一般的端口包括LPT1、LPT2、LPT3/COM1、COM2、COM3、FILE等窗口。如果没有找到你需要的窗口的话，可以自行新建一个端口即可。
4、在确定好端口之后，点击“下一步”然后或弹出厂商和打印机驱动的选择，这个也是根据用户的实际情况来找到对应的厂商和驱动程序，然后在点击“下一步”。
5、现在弹出为新添加的打印机进行命名，在上面随便取什么名字都是可以的。然后点击下一步到添加打印机完成即可。
6、点击完成后，会对打印机实行测试页的打印，测试打印机驱动是否安装正确，如果打印机能打印机出测试页的话，就点击“确定”即可。这样我们就把打印机驱动程序给安装成功了。
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