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七月上
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1、一般要根据故障表现来判断，如果只是系统方面的故障，比如死机，则只需将机顶盒断电关机，再通电开机即可恢复正常；如果是系统运行不稳定，则可以进入机顶盒的系统设置界面，将系统恢复出厂设置来解决。
2、如果是硬件方面的故障，则只能联系机顶盒的售后服务对机顶盒进行全面的检测和维修，对故障零部件进行更换，才能解决。
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lvchao123
回答数：28163 | 被采纳数：18
你好：
1、无法开机先检查电源指示是否点亮，如果没点亮，请检查电源插入情况，点亮了，就检查电视的输入通道； 2、遥控器无响应检查遥控器是否对准机器，遥控器与机器间是否有遮挡物；更换遥控器电池，重新尝试能否遥控，重新开关机，尝试遥控是否恢复正常，跟当地的经销商联系，确认问题；
3、有图无声音就按遥控器增加音量，加大电视音量就只可以了；
4、HDMI无输出就重新拔插HDMI线，并确保电视切换到对应的HDMI通道；
5、在线视频卡顿那肯定是网络环境不好，或者尝试切换到低分辨率，如果是无线网络连接，就切换到有线网络；
6、在线视频无法播放个别片源无法播放 ，请重新尝试播放，要是所有片源无法播放，就重新开关机尝试播放，前端系统出错，带前端系统修复后可正常观看；
希望能帮到你
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亮瞎你的眼
回答数：24407 | 被采纳数：3
1、机顶盒的网络连接有问题导致认证失败，连不上服务器；可以检查机顶盒的网络连接情况，确保网络连接畅通后重试即可。
2、也可能是播控平台的服务器有问题导致连不上，这种情况需要等待官方修复后才能恢复正常；也可能是播控平台受国家广电局政策限制停止了服务，这种只能安装其他其他视频播放器软件来替代使用。
3、或者是机顶盒的系统有问题导致报错；一般可以重启机顶盒来解决；必要时可以考虑将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
希望能帮助到你
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无法开机 请检查电源线是否正确连接、接触是否良好、开关是否打开，设备电源指示灯是否亮起。若仍然无法开机，请尝试重新插拔电源。 开机后机器无响应、黑屏等 A 请检查相应的音视频线（AV线）等是否正确连接
来自九联机顶盒故障的解决办法有哪些2016-11-14 -
1?机顶盒未通电状态下，在机顶盒上安装SIM卡和智能卡；?2?安装好机顶盒的天线，用AV线连接机顶盒与电视机，将机顶盒与卫星接收器连接好；?3?打开电视机和机顶盒，通过遥控器设置机顶盒。点击遥控器【菜单】按钮，选择【系统
来自求一份九州户户通机顶盒安装规范?2017-06-20 -
九洲公司的有线电视网络机顶盒，型号很多，几乎每种型号的盒子上都有入卡的插槽。然而，是不是一机一卡，不是由九洲公司决定，而是由使用机顶盒的用户所在地的有线电视运营商决定。卡也是由有线电视运营商发放的。希望我的回答可以给你带
来自请问九州数字电视机顶盒是一机一卡吗？2015-10-16 -
九洲公司的有线电视网络机顶盒，型号很多，几乎每种型号的盒子上都有入卡的插槽。然而，是不是一机一卡，不是由九洲公司决定，而是由使用机顶盒的用户所在地的有线电视运营商决定。卡也是由有线电视运营商发放的。希望我的回答可以给你带
来自九州数字电视机顶盒是一机一卡吗，谢谢2017-10-30 -
互动型机顶盒在基本型基础上，还有按次付费业务、本地互动业务、数据广播和广播式视频点播等功能，功能较为齐全，价格也比基本型要高，大概在五百元；高清型机顶盒，画质更加清晰细腻，在互动型的基础上，能满足视频点播、上网浏览业务、
来自九州有线数字电视机顶盒价格怎么样？2016-08-19
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